Liebe Kundinnen und Kunden,

 

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große

Herausforderungen. Trotz der weitreichenden

und sinnvollen Anordnungen der Behörden,

bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen

offen. Und deshalb möchten wir Sie auf dieser

Seite so gut es geht über die laufenden

Entwicklungen bei uns informieren, damit Sie

jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können

und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.

Sollten Sie über die folgenden Informationen

hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns von

Montag bis Samstag von 08:00 Uhr bis 18:30 Uhr

unter der Telefonnummer: 02371/ 4303-0.

 

Bleiben Sie gesund!

Ihr Auto-Will Team

 

Unsere aktuellen Öffnungszeiten:

Aktuell ist unser Neu - und Gebrauchtfahrzeug-

verkauf mit Publikumsverkehr geschlossen.

Unsere aktuellen Bestandsfahrzeuge an Neu - und

Gebrauchtfahrzeugen können Sie jedoch auf

unserer Homepage finden unter

https://www.ford-will-iserlohn.de/gebrauchtwagen

Telefonisch sind wir für Sie jederzeit erreichbar

unter 02371/ 4303-23.

Per Mail erreichen Sie uns unter:

geschaeftsleitung@will.fsoc.de

Weiterhin können wir aber unsere

Serviceleistungen für Sie anbieten und sind

von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr montags bis freitags

für Sie da.

Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service

bieten können, bitten wir Sie dennoch

vorab mit uns telefonisch einen Termin zu

vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr

koordinieren können.

Sie erreichen uns unter 02371/ 4303-0.

 

Finden vereinbarte Service-Termine statt?

Grundsätzlich ja. Sollte sich auf unsere Seite

etwas verschieben, dann melden wir uns rechtzeitig

bei Ihnen.

Sollten Sie Ihren Termin bei uns nicht wahrnehmen

können, dann würden wir uns freuen, wenn Sie uns

das kurz telefonisch mitteilen würden.

Vielen Dank!

Sollten Sie keinen aktuellen Termin haben,

Ihr Fahrzeug aber dringend zum Service

kommen, dann vereinbaren Sie bitte telefonisch

unter 02371/ 4303-0  einen Termin mit uns.

So können wir gemeinsam einen passenden Termin

finden.

 

Was ändert sich jetzt am Ablauf?

Wir haben eine Reihe von Änderungen für Sie

vorgenommen, damit Sie und wir in dieser

Ausnahmesituation bestmöglich geschützt sind.

 

Aktuell haben wir folgende Maßnahmen unternommen:

Kontaktfreie Fahrzeugübergabe

Bei uns können Sie Ihr Fahrzeug mit einem

Minimum an physischem Kontakt zum Service

abgeben und wieder abholen.

Nutzen Sie zum Beispiel auch tagsüber

unseren Nachttresor, um Ihren Fahrzeugschlüssel

abzugeben.

Sprechen Sie die Möglichkeiten am besten

im Vorfeld telefonisch mit uns ab unter

02371/ 4303-0.

 

Desinfektion

Hohe hygienische Standards sind bei uns

selbstverständlich. Jetzt mehr denn je.

Deshalb desinfizieren wir aktuell nicht nur

unseren Empfangsbereich regelmäßig,

sondern auch die relevanten Stellen in

Ihrem Fahrzeug, nachdem wir mit der

Serviceleistung fertig sind.

Aber grundsätzlich gilt,

sollten Termine gegenwärtig nicht unbedingt

notwendig sein, dann sollten wir diese unter

den aktuellen Bedingen auf später verschieben,

denn Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter

ist uns wichtig!

 

Wie sieht es mit der Auslieferung bestellter

Fahrzeuge aus?

Ford und wir sind bemüht alle bestellten Fahrzeuge,

die bereits gebaut sind, so schnell es geht auszuliefern.

Aufgrund aktueller Entwicklungen kann es dennoch

zu Verzögerungen kommen.

Wir bitten Sie deshalb um Geduld und Verständnis.

Über den aktuellen Stand informieren wir

Sie gerne telefonisch unter der

Rufnummer 02371/ 4303-23.

Sollte Ihr Fahrzeug noch nicht gebaut worden sein,

dann kann sich die Auslieferung auf

unbestimmte Zeit verzögern.

Sollte dies für Sie zu akuten Mobilitätsprobleme führen,

dann sprechen Sie uns an und wir überlegen

uns gemeinsam eine adäquate Lösung.

Wir sind für mehrere bestimmte Darlehensgeber tätig und handeln nicht als unabhängiger Darlehensvermittler.

Beispielfoto eines Fahrzeuges der Baureihe. Die Ausstattungsmerkmale des abgebildeten Fahrzeuges sind nicht Bestandteil des Angebotes. Die abgebildeten Ausstattungsmerkmale sind je nach Ausstattungsvariante verfügbar, serienmäßig oder optional, ggf. nur als Bestandteil eines Ausstattungspaketes. Nähere Informationen und Details zur Verfügbarkeit erhalten Sie bei uns.

*Hinweis zu Kraftstoffverbrauch und CO2-Emissionen:

Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren [§ 2 Nrn. 5, 6, 6a Pkw-EnVKV in der jeweils geltenden Fassung] ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen.

Hinweis nach Richtlinie 1999/94/EG:
Der Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen eines Fahrzeugs hängen nicht nur von der effizienten Ausnutzung des Kraftstoffs durch das Fahrzeug ab, sondern werden auch vom Fahrverhalten und anderen nichttechnischen Faktoren beeinflusst. CO2 ist das für die Erderwärmung hauptsächlich verantwortliche Treibhausgas. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der bei uns oder unter http://www.dat.de unentgeltlich erhältlich ist. Für weitere Informationen siehe Pkw-Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung - Pkw-EnVKV.
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